CRM系统有哪些?

EC SCRM：集成了微信营销、客户管理、销售跟踪等多功能于一体的CRM系统，帮助企业通过微信平台提升营销效果和客户满意度。 用友CRM：面向中小企业提供包含销售管理、市场管理、客户服务在内的整套解决方案，旨在最大化客户价值。

开源CRM系统如简信CRM和悟空CRM，提供免费下载和使用，支持二次开发，适合有技术背景的企业。 美萍客户管理系统V3免费版是一款专业的客户关系管理软件，集成了市场、销售、服务协同工作统一管理的功能。

国内较为知名的CRM系统有： 简信CRM：这款系统提供在线免费使用，不限制用户人数，并包含了客户管理模块和销售分析模块，适合各种规模的企业使用。 小黄豆CRM：这是一款开源免费的CRM系统，能够满足中小企业的基本需求，用户可以根据自己的需求进行定制。

服务业CRM八百客CRM服务行业解决方案

总的来说，八百客CRM作为国内领先的在线CRM品牌，以其深入理解的行业特点和客户行为，结合国际先进的理念，为企业提供了一套全面、高效的解决方案，助力服务企业实现“以客户为中心”的经营模式转型和核心竞争力的构建。

八百客的800APP管理平台是一个全方位的在线企业管理解决方案，它整合了市场管理、销售管理和服务管理等功能，旨在帮助企业高效运营。平台以强大的自定义功能为特色，可根据企业需求定制报表、统计图、审批流程等，确保软件与企业的独特业务流程无缝对接。

八百客（北京）信息技术有限公司成立于2004年6月，作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，专注于提供以PaaS（平台即服务）管理自动化平台为核心的服务和企业云计算解决方案。我们的目标是为客户提供长期价值和潜在增长。

国内外十大免费crm系统有哪些?

国内十大永久免费CRM包括：销售易、纷享销客、EC SCRM、用友CRM、Zoho CRM、腾讯企点、金蝶KISC、美洽、红圈CRM、智邦国际CRM。销售易是一款专注于移动互联网的CRM产品，它提供了一套完整的销售与客户管理工具，包括客户管理、销售漏斗、销售机会等功能，帮助企业更好地管理客户关系和销售过程。

十大永久免费CRM系统包括Salesforce Essentials、HubSpot CRM、Zoho CRM、Pipedrive、Insightly、Freshdesk、SugarCRM、Salesflare、Agile CRM和SendinBlue CRM。Salesforce Essentials作为Salesforce的入门级CRM产品，提供了基本的客户管理、销售跟踪和报告功能，非常适合小型企业使用。

Zoho CRM：Zoho CRM免费版支持3个用户免费，提供基本的客户管理功能，功能相对初级，适合小微企业和初创公司使用。

如何用CRM系统解决项目型企业难题

CRM助力企业全面整理客户信息 客户资源是一个公司里最宝贵的资源，所有的业绩增长都来源于此。

给到客户贴心的沟通、及时的反馈、售后安装配送中全流程的信息展示。

使用过CRM的人都知道，CRM可以进行项目管理，用户可以通过CRM的项目和项目任务功能模块创建项目管理流程。由于每个项目都是不相同的，项目管理的需求也有所不同。因此，针对不同的项目管理需求，使用CRM进行项目管理的方法也有所不同。

系统自动筛选重复，并遵循谁先录入刚归谁的原则，避免争夺客户资源；或可共享客户。7）系统有完善的权限管理。可以对每一个crm的用户，每一个职位，每一个项目组等进行权限的设定，包含模块的查看/编辑的权限，模块内部不同字段的查看/编辑的权限，全局模块的权限等等。

CRM系统能够解决哪些问题

系统化管理客户信息：CRM系统可以帮助企业收集和整理客户基本信息、交易记录、投诉反馈等数据，从而更好地了解客户的需求和行为，为客户提供个性化服务。 提高销售效率：CRM系统可以帮助销售人员跟进销售机会、订单和客户需求，预测潜在销售机会，提高销售效率和转化率。

客户信息管理：CRM系统能够全面记录客户信息，包括基本信息、购买记录、服务请求等，建立完整的客户数据库。这样，企业可以随时了解客户的最新动态和需求，提供个性化的服务。 销售管理：CRM系统有助于企业跟踪销售机会和订单状态，分析销售数据和趋势，提升销售效率和成功率。

客户信息管理：CRM系统能够集中存储和管理客户信息，包括基本联系信息、购买历史和沟通记录等。这使得企业内不同部门能够轻松访问和共享客户信息，提供个性化、连贯的服务。 销售机会管理：销售团队可以使用CRM系统追踪和管理销售机会，记录销售线索、制定销售策略并监控销售进度。

首先，CRM系统具备客户信息管理功能，能够集中存储和管理客户的详细信息，如联系方式、交易记录、互动记录等，有助于企业更好地了解客户需求，提供个性化服务。其次，CRM系统可实现销售自动化，包括销售机会跟踪、销售周期管理、预测分析等，显著提高销售效率和准确性。

什么是crm系统

是客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

客户关系管理（CRM）与ERP是有很大区别的。客户关系管理（CRM），其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的FrontOffice，也就是前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的BackOffice，也就是后台办公平台。

CRM系统的定义：CRM，即客户关系管理，是一种企业级软件，用于管理公司与现有及潜在客户之间的互动。这种系统通过整合多个渠道的数据，如电话、电子邮件、社交媒体和面对面交流，为企业提供一个统一的客户信息视图，以便更有效地与客户沟通并满足其需求。

CRM系统，全称为客户关系管理（Customer Relationship Management）系统，是一种企业级管理软件的集合，其核心目的在于协助企业更有效地管理与客户之间的互动和关系。

CRM系统是客户关系管理系统的缩写，旨在支持商业运营，特别是在管理和优化客户互动以及推动销售流程方面。 该系统将客户信息、交互记录和销售数据集中在一个统一平台上，使企业能够更准确地理解客户，提供定制化服务，并通过有效的沟通手段提升客户满意度。